Politique de remboursement
Chez Gamberge, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de t-shirts, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.
1. Retours:
1.1. Vous pouvez retourner tout t-shirt non porté et non lavé dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange.
1.2. Les t-shirts retournés doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
1.3. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à gamberge000@gmail.com. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour retourner votre article.
1.4. Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part dans l'envoi de votre commande.
2. Remboursements:
2.1. Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
2.2. Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
3. Échanges:
3.1. Si vous souhaitez échanger votre t-shirt contre une taille différente ou une couleur différente, veuillez contacter notre service clientèle pour organiser l'échange.
3.2. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l'article que vous souhaitez échanger n'est pas disponible, nous vous contacterons pour discuter des options disponibles.
Chez Gamberge, nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple et pratique que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Merci d'avoir choisi Gamberge pour vos besoins en t-shirts.
1. Retours:
1.1. Vous pouvez retourner tout t-shirt non porté et non lavé dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange.
1.2. Les t-shirts retournés doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
1.3. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à gamberge000@gmail.com. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour retourner votre article.
1.4. Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part dans l'envoi de votre commande.
2. Remboursements:
2.1. Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
2.2. Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
3. Échanges:
3.1. Si vous souhaitez échanger votre t-shirt contre une taille différente ou une couleur différente, veuillez contacter notre service clientèle pour organiser l'échange.
3.2. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l'article que vous souhaitez échanger n'est pas disponible, nous vous contacterons pour discuter des options disponibles.
Chez Gamberge, nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple et pratique que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Merci d'avoir choisi Gamberge pour vos besoins en t-shirts.
